Política de Privacidad de Adventure Trip
En Adventure Trip, garantizamos la protección de los datos personales de nuestros usuarios conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Adventure Trip
Titular: Alejandro Rivero
NIF: 05444820F
Dirección: Blasco de garay 19, 28015 Madrid
Correo electrónico: info@adventuretrip.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:
Gestionar reservas de viajes, actividades y experiencias
Atender solicitudes de información o consultas
Gestionar pagos y facturación
Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario ha dado su consentimiento)
Gestionar la participación en actividades (incluyendo seguros, logística y seguridad)
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales aplicables
3. Tipos de datos que recopilamos
Datos identificativos
Nombre y apellidos
DNI/NIE (cuando sea necesario)
Datos de contacto
Email
Teléfono
Datos económicos
Información de pago (a través de plataformas seguras)
Datos especiales (solo cuando sea necesario)
Información médica relevante (alergias, lesiones, condiciones físicas)
Estos datos se solicitan únicamente para garantizar la seguridad en las actividades.
Datos de navegación
Dirección IP
Comportamiento en la web (cookies)
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de contrato: al contratar un viaje o actividad
Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales o formularios
Obligación legal: cumplimiento fiscal, contable o administrativa
Interés legítimo: mejora de servicios y atención al cliente
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación comercial
Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal (generalmente 4-6 años)
Hasta que el usuario solicite su supresión (en caso de datos comerciales)
6. Destinatarios de los datos
Podremos compartir tus datos con:
Proveedores necesarios para la ejecución del viaje (hoteles, guías, transporte, aseguradoras)
Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal, bancos)
Administraciones públicas (cuando sea obligatorio)
Todos los proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados contratos de encargado de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
En caso de viajes fuera del Espacio Económico Europeo, algunos proveedores pueden estar ubicados en terceros países. En estos casos:
Se garantizará que cumplen con mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo o países con nivel adecuado de protección)
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: modificar datos incorrectos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
Limitación: restringir el uso de tus datos
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: negarte al tratamiento de tus datos
Para ejercerlos, envía un email a: info@adventuretrip.es
Debes indicar: nombre completo, derecho que deseas ejercer y copia de documento identificativo.
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/
9. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos información comercial si:
Has dado tu consentimiento explícito
Existe una relación contractual previa (según el art. 21 de la LSSI-CE)
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o solicitándolo por email.
10. Seguridad de los datos
Adventure Trip aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:
Confidencialidad
Integridad
Disponibilidad de los datos
Incluyendo cifrado, control de accesos y servidores seguros.
11. Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
Analizar el tráfico web
Mejorar la experiencia del usuario
Mostrar contenido personalizado
Puedes configurar o rechazar las cookies desde el banner inicial o consultar más información en nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad.
Se notificará en la web cualquier modificación relevante.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
E-mail: info@adventuretrip.es
Web: https://adventuretrip.es/
